KSA Kenakan Denda €886.000 pada 711 B.V. karena Kurang Perlindungan Pemain

Kansspelautoriteit (KSA), badan pengawas perjudian di Belanda, memberikan hukuman finansial sebesar €886.000 pada perusahaan perjudian online 711 B.V. Hal ini terjadi setelah ditemukan pelanggaran terkait tanggung jawab untuk melindungi pemain. KSA memutuskan hal ini usai investigasi mendetail mengenai cara 711 B.V. mengatasi para pemain yang menunjukkan perilaku perjudian berisiko tinggi.

Dalam periode investigasi yang berlangsung dari Februari 2022 hingga Juni 2024, KSA menekankan pentingnya cara 711 B.V. menjaga kesejahteraan pengguna jasa mereka, terutama dalam mengidentifikasi dan merespons kebiasaan berjudi yang membahayakan. Sepuluh pemain diteliti secara mendalam untuk mendeteksi masalah seperti kerugian uang yang signifikan, taruhan berlebihan, serta kebiasaan berjudi di waktu tidak wajar. Semua kasus yang diteliti menunjukkan pelanggaran aturan.

KSA menyatakan bahwa pendekatan 711 B.V. dalam menganalisis perilaku perjudian tidak memadai. Hal ini menyebabkan kurangnya intervensi yang dibutuhkan untuk mencegah perilaku berjudi yang merugikan, sehingga mengakibatkan kerugian finansial besar bagi pemain. KSA menegaskan pentingnya tindakan proaktif dari operator berlisensi untuk mengenali dan menangani tanda-tanda bahaya terkait perjudian.

Langkah-langkah yang harus diambil termasuk memantau aktivitas pengguna, melakukan intervensi saat diperlukan, dan, bila perlu, memberlakukan pembatasan atau pengecualian pada akun pengguna. Pada minggu yang sama, KSA juga menindak pelanggaran oleh TOTO Online, yang melibatkan promosi model peran. Platform ini, bagian dari Nederlandse Loterij, memanfaatkan delapan klub sepak bola profesional untuk mempromosikan produknya melalui media sosial dengan menawarkan kaos bertanda tangan kepada mereka yang bertaruh lima euro di TOTO Online.